WEBINAIRE LIVE – L’IA au service des collectivités : retour d’expérience du Département de la Haute-Garonne

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Un chatbot RH pensé pour automatiser vos processus, sans jamais remplacer l’humain

Grâce à un agent IA connecté à votre SIRH, offrez à vos collaborateurs une assistance RH disponible 24h/24. Et à vos équipes, plus de temps pour l’essentiel. »

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Libérez votre service RH des questions répétitives

Grâce à notre plateforme, créez simplement des agents IA capables de répondre instantanément aux sollicitations de vos collaborateurs. Qu’il s’agisse de questions sur les congés, la mutuelle, le télétravail ou les procédures d’onboarding, l’IA puise dans vos bases internes pour fournir une information fiable, 24h/24.

Impact pour votre organisation :

  • Accessibilité totale : Vos collaborateurs trouvent leurs réponses et documents (contrats, formulaires) en toute autonomie, sans attendre.
  • Onboarding réussi : Accompagnez les nouveaux arrivants dès le premier jour avec un assistant dédié à leur intégration.
  • Zéro friction : Réduisez drastiquement le volume de mails et d’appels entrants pour les demandes de niveau 1.

Découvrir la plateforme Wikit Semantics
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Replacez l’humain au cœur de votre stratégie RH

L’IA n’est pas là pour remplacer vos équipes, mais pour les décharger du poids administratif. En automatisant les tâches à faible valeur ajoutée, notre plateforme permet à vos experts de se recentrer sur ce qui compte vraiment : le développement des talents et la qualité de vie au travail.

Bénéfices pour vos équipes :

  • Temps retrouvé : Consacrez-vous à des missions stratégiques comme la gestion des carrières ou la formation.
  • Soutien opérationnel : L’IA devient un copilote qui assiste vos gestionnaires dans le pilotage RH quotidien.
  • Modernisation de la fonction : Offrez une image innovante et proactive de votre service RH grâce à une technologie souveraine.

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Connectez un agent IA à vos données RH

Connectez Wikit Semantics à vos SIRH et bases documentaires pour offrir un accès instantané aux informations RH et fluidifier les processus internes.

Découvrir tous les connecteurs

Ils ont fait le choix d’un chatbot RH avec Wikit

Témoignage de Cédric LOCHMANN​ , Chief Data Officer​, Groupe Martin Belaysoud :

“Avec Wikit, nous avons rendu l’information accessible à tous, simplement et efficacement. ​Leur accompagnement a été essentiel pour transformer l’IA en valeur concrète.”

Automatisation RH et IA : nos ressources

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Tout ce que vous devez savoir sur les chatbots et agents RH

Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Un agent IA est une entité autonome orchestrée par l’IA, capable non seulement de répondre à une question, mais aussi d’exécuter des actions complexes de manière intelligente. Il peut prendre différentes formes :

– Chatbot conversationnel,

– Assistant métier,

– Application interactive intégrée à un outil, et il peut être simple (FAQ enrichie) ou plus complexe (scénario multi-étapes connecté à vos systèmes).


Un agent IA peut :

– Analyser une demande

– Extraire des données dans différents outils

– Déclencher des actions (création de ticket, envoi de mail, accès à une API…)

– Interagir avec plusieurs sources d’information et prendre des décisions simples en fonction de règles métier

La plateforme Wikit permet-elle de créer des chatbots IA ?
Oui, la plateforme Wikit Semantics permet de concevoir facilement des chatbots alimentés par des intelligences artificielles génératives. Ces chatbots peuvent être utilisés pour répondre aux questions des utilisateurs, automatiser le support ou guider les usagers dans leurs démarches. Grâce à l’approche no-code de Wikit, vous pouvez créer un chatbot sans compétences techniques.

Quelle est la différence entre un chatbot IA et un chatbot traditionnel ?
Un chatbot traditionnel repose souvent sur des arbres de décision rigides et des réponses prédéfinies. Un chatbot Wikit, quant à lui, exploite les capacités des IA génératives (comme GPT, Mistral, etc.) pour fournir des réponses contextualisées et naturelles, en s’appuyant sur vos sources d’information internes. Il peut également s’inscrire dans une application IA plus large, avec plusieurs agents intelligents orchestrés.

Peut-on connecter un chatbot Wikit à nos bases de données internes (SharePoint, site web, etc.) ?
Oui. Grâce aux connecteurs de la plateforme Wikit Semantics, vous pouvez intégrer vos bases de connaissances (SharePoint, site web, documents, bases métiers…) pour que le chatbot accède aux bonnes informations en temps réel. Cela permet d’assurer des réponses fiables, toujours à jour, et adaptées à votre contexte.

Les chatbots Wikit sont-ils multilingues ?
Oui. Les modèles d’IA utilisés par Wikit comprennent de nombreuses langues. Vous pouvez donc concevoir des chatbots capables d’interagir avec vos publics en français, anglais, espagnol ou d’autres langues, selon vos besoins.

Quels sont les cas d’usage de chatbot IA les plus fréquents ?
Les cas d’usage les plus répandus incluent : assistance aux citoyens pour les démarches administratives (collectivités), support RH pour les collaborateurs (accès aux procédures, congés, télétravail…), support IT (aide à la résolution d’incidents, demandes de matériel), support client, FAQ dynamique, accompagnement client, ou encore copilotes métiers.

Prêt à faire gagner du temps à vos
équipes RH ?

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