Automatisez vos tâches RH avec l’IA, concentrez-vous sur l’humain

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Automatisez les réponses aux questions RH récurrentes

Un assistant RH disponible 24/7 pour répondre aux sollicitations des collaborateurs.
Congés, télétravail, mutuelle, notes de frais, formation… Grâce à Wikit Semantics, les collaborateurs obtiennent des réponses immédiates et fiables à leurs questions, sans mobiliser les équipes RH. Résultat : un gain de temps significatif et une meilleure expérience employé.

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Facilitez l’accès aux documents et procédures internes

Un point d’entrée unique et intelligent pour accéder à l’information RH.
Wikit Semantics comprend les requêtes en langage naturel et guide les collaborateurs vers le bon document (contrat, avenant, formulaire) ou la bonne procédure (mobilité interne, entretien annuel, onboarding…). Un accès fluide, rapide et sans friction à l’information essentielle.

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Accompagnez l’intégration et la mobilité des collaborateurs

Un levier d’engagement dès l’arrivée dans l’entreprise.
L’IA générative facilite l’onboarding des nouveaux collaborateurs et accompagne les parcours de mobilité en apportant des réponses personnalisées à chaque étape : présentation de l’organisation, outils, interlocuteurs clés, évolutions possibles. Un gain d’autonomie et de clarté pour les équipes.

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Valorisez le rôle stratégique des équipes RH

Moins de gestion, plus de valeur humaine.
En déchargeant les RH des sollicitations répétitives, Wikit Semantics leur permet de se concentrer sur les enjeux à forte valeur ajoutée : développement des talents, pilotage RH, qualité de vie au travail. L’IA devient un soutien concret à une fonction RH modernisée, proactive et centrée sur l’humain.

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C’est un vrai bonheur de travailler avec Wikit. Aucun retard de livraison ni souci de déploiement. De nouvelles fonctionnalités apparaissent fréquemment et sont toujours accompagnées d’une présentation par l’équipe. Jamais avare de conseils, l’équipe prend également en compte nos besoins et demandes. Je salue la grande disponibilité et l’enthousiasme de l’ensemble de l’équipe.  ”

Région Pays de la Loire
Elisa Jegou Cheffe de projet

“La plateforme Wikit s’est distinguée par la richesse de ses fonctionnalités. Nous avons également été convaincus par la flexibilité de sa solution, qui s’adapte facilement à nos besoins spécifiques et à la diversité de nos publics.  ”

Johanna DAMOUR Directrice adjointe de la communication

“Le chatbot a eu un fort impact et des résultats très convaincants sur nos problématiques support. Nos utilisateurs sont satisfaits et nosu font souvent des retours positifs. La solution Wikit est un vrai plus autant du côté des agents que du côté des utilisateurs.”

Descours & Cabaud
Benoît Bonnefoy Directeur Support Informatique

Notre sélection de ressources

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Retrouvez les questions les plus fréquentes

Qu’est-ce qu’un agent IA ?

Un agent IA est une entité autonome orchestrée par l’IA, capable non seulement de répondre à une question, mais aussi d’exécuter des actions complexes de manière intelligente. Il peut prendre différentes formes :

– Chatbot conversationnel,

– Assistant métier,

– Application interactive intégrée à un outil, et il peut être simple (FAQ enrichie) ou plus complexe (scénario multi-étapes connecté à vos systèmes).


Un agent IA peut :

– Analyser une demande

– Extraire des données dans différents outils

– Déclencher des actions (création de ticket, envoi de mail, accès à une API…)

– Interagir avec plusieurs sources d’information et prendre des décisions simples en fonction de règles métier

La plateforme Wikit permet-elle de créer des chatbots IA ?

Oui, la plateforme Wikit Semantics permet de concevoir facilement des chatbots alimentés par des intelligences artificielles génératives. Ces chatbots peuvent être utilisés pour répondre aux questions des utilisateurs, automatiser le support ou guider les usagers dans leurs démarches. Grâce à l’approche no-code de Wikit, vous pouvez créer un chatbot sans compétences techniques.

Quelle est la différence entre un chatbot IA et un chatbot traditionnel ?

Un chatbot traditionnel repose souvent sur des arbres de décision rigides et des réponses prédéfinies. Un chatbot Wikit, quant à lui, exploite les capacités des IA génératives (comme GPT, Mistral, etc.) pour fournir des réponses contextualisées et naturelles, en s’appuyant sur vos sources d’information internes. Il peut également s’inscrire dans une application IA plus large, avec plusieurs agents intelligents orchestrés.

Peut-on connecter un chatbot Wikit à nos bases de données internes (SharePoint, site web, etc.) ?

Oui. Grâce aux connecteurs de la plateforme Wikit Semantics, vous pouvez intégrer vos bases de connaissances (SharePoint, site web, documents, bases métiers…) pour que le chatbot accède aux bonnes informations en temps réel. Cela permet d’assurer des réponses fiables, toujours à jour, et adaptées à votre contexte.

Les chatbots Wikit sont-ils multilingues ?

Oui. Les modèles d’IA utilisés par Wikit comprennent de nombreuses langues. Vous pouvez donc concevoir des chatbots capables d’interagir avec vos publics en français, anglais, espagnol ou d’autres langues, selon vos besoins.

Quels sont les cas d’usage de chatbot IA les plus fréquents ?

Les cas d’usage les plus répandus incluent : assistance aux citoyens pour les démarches administratives (collectivités), support RH pour les collaborateurs (accès aux procédures, congés, télétravail…), support IT (aide à la résolution d’incidents, demandes de matériel), support client, FAQ dynamique, accompagnement client, ou encore copilotes métiers.

Êtes-vous prêts à exploiter le potentiel de l’IA ?

Plongez dans la plateforme Wikit Semantics et découvrez le potentiel de l’IA générative pour votre organisation !

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