Découvrez nos webinars en replay

Florian CONGRE de SCHMIDT GROUPE fait son retour d’expérience sur la mise en place du chatbot, le pilotage du projet, l’interfaçage avec l’outil de ticketing IWS et donne un avis concret et illustré sur ces solutions !

ChatGPT, BLOOM, BARD, les grands modèles de langage fleurissent et vous êtes peut-être un peu perdu(e). Apprenez-en plus sur le fonctionnement et l’utilité de ces modèles dans ce webinar empli de cas d’usages concrets.

Descours & Cabaud fait son retour d’expérience dans ce webinar autour de la modernisation du support informatique grâce à chatbot interfacé à un ITSM. L’occasion de découvrir des usages concrets de cette mise en place !

Faites gagner du temps à votre DSI, simplifiez le quotidien de vos utilisateurs ! Apprenez-en plus sur l’automatisation du support grâce à un chatbot connecté à GLPI dans ce webinar en compagnie de Axess StarXpert.

La Région Pays de la Loire nous fait un retour d’expérience détaillé sur la mise en place du chatbot Wikit et sur les usages qui en ont découlé. Un chatbot devenu un outil de communication puissant dépassant les attentes du simple chatbot d’assistance.

Nous avons retrouvé pour ce webinar un de nos clients pour un retour d’expérience ! Le Département des Alpes Maritimes représenté par Cyril MONNOM nous a fait son retour sur la mise en place de notre solution dans leur organisation. DSI de département, région, villes ou collectivités intéressé(e) par la digitalisation de la relation citoyen, le D06 a du concret à vous montrer dans ce webinar !

Venez découvrir comment Tibco a optimisé son helpdesk grâce à l’alliance des technologies de Wikit et ISI-COM en regardant notre webinar ! Gael Philippe (Chef de Projet chez Tibco) nous y fait son retour d’expérience sur la mise en place de ces solutions. Vous aurez l’occasion d’en apprendre plus sur leur fonctionnement, leurs bénéfices et surtout leur complémentarité au service des services desk !

Découvrez dans ce webinar comment l’implémentation d’un chatbot RH dans votre organisation peut faciliter votre vie comme celles des employé(e)s ! 👫 Grâce à son interfaçage aux logiciels SI RH, à sa disponibilité 24h/24 et 7j/7, à ses contenus pré-intégrés, et bien d’autres atouts encore que nous vous présenterons, vous en apprendrez plus sur la digitalisation de la relation employé.

Blueway et Wikit vous dévoile les dessous d’un duo de choc : le portail citoyen et le chatbot ! Découvrez comment vous lancer dans la digitalisation de votre GRU et quels en sont les enjeux et les bonnes pratiques. Nous aborderons les caractéristiques d’une plateforme de GRU évolutive et quel niveau de personnalisation elle offre, la plateforme du point de vue de l’usager mais aussi du point de vue de l’agent pour une vision 360° et on nous finirons par une démonstration autour de deux cas d’usages concrets pour montrer le couplage du duo portail citoyen et chatbot !

Webinar de début d’année pour vous partager nos conseils pour une mise en place réussie d’un chatbot au sein de votre organisation 🤖 Il est parfois compliqué de savoir comment donner vie à une assistant virtuel, faire de cet outil un compagnon intelligent pertinent et apprécié de vos équipes. Nous vous dévoilons dans ce webinar toutes nos astuces pour vous guider au mieux !

Avez-vous déjà pensé à automatiser le traitement de vos tickets par le biais d’un chatbot ? Nous vous en présentons les tenants et aboutissants dans ce webinar ✨ Nous partagerons quelques données clés et nous échangerons autour des assistants virtuels et de ce qu’il peuvent vous apporter pour une automatisation de vos usages réussie !

Prêtes à l’emploi, découvrez les contenus et bases de connaissances pré-intégrées à notre solution qui n’attendent plus que vous ! 📚 Vous découvrirez dans ce webinar les critères pour créer et mettre en place un chatbot puis nous développerons plus en détails les bases de connaissances et la manière dont ces contenus prêts à l’emploi peuvent vous faciliter la vie ! Et bien-sûr, nous finirons par une petite démo, pour encore plus de concret.

Le Département de la Seine Maritime (D76) vous partage son retour d’expérience aux côtés d’Isilog et Wikit 💬 Vous découvrirez les détails de la mise en place de notre solution de chatbot interne chez le Département de la Seine Maritime tout en en apprenant plus sur le rôle des différents acteurs présents à ce webinar. Le contexte, les besoins et les différentes étapes de la mise en place de l’assistant virtuel seront détaillés, ainsi que les résultats obtenus suite à cette implémentation.

On vous présente dans ce webinar comment notre outil peut aisément s’intégrer dans les outils de messaging que vous utilisez au quotidien 💫 Nous y abordons d’abord le developpement des outils de messaging en entreprise pour arriver sur le sujet de la transformation du support et ce qu’implique ce changement pour finir sur un developpement autour de la mise en place d’un support par chat.

Découvrez tous les avantages d’une digitalisation de votre support utilisateur et les rouages de sa mise en place ⚙️ Vous découvrirez notamment comment cette digitalisation peut prendre place au sein de votre organisation, comment cela peut permettre d’améliorer l’efficacité de vos équipes et les différents apports que peuvent avoir les solutions de chatbot.