Logo de Wikit
1 mars 2021

La DINUM, l’accompagnement de l’Etat pour la digitalisation des services publics

Vous le savez peut-être mais la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique) propose un accompagnement aux éditeurs publics et privés depuis quelques mois. Elle leur offre la possibilité de référencer leur solution aidant à la digitalisation des services publics au bénéfice des usagers.

Ce référencement leur permet d’apparaître dans le catalogue LABEL, catalogue à destination des acteurs publics.

Ainsi, notre solution de chatbot de gestion de la relation citoyen et usager est désormais référencée dans le catalogue LABEL de la DINUM ! 🚀

Vous êtes une administration ou une collectivité ? Voici ce que vous devez savoir

Le contexte actuel rendant prioritaire les échanges à distance, il est primordial de ne pas négliger votre relation avec vos usagers et citoyens ! Notre chatbot est justement là pour vous aider à entretenir le lien et la proximité que vous souhaitez maintenir avec eux.

Comment ? Il répond à leurs interrogations 24h/24, 7j/7 ! Il peut les accompagner sur une multitude de sujets comme leur demande d’aide sociale, de subvention, leurs questions sur des sujets du quotidien comme le jour de passage pour les ordures ménagères, les horaires des transports scolaires etc. Mais aussi les informer de l’avancée de leur dossier, les accompagner dans leur demande de passeports et CNI et bien plus encore !

Nous sommes convaincus qu’aujourd’hui plus que jamais, les usagers ont besoin d’être informés et soutenus dans leurs démarches. Et pour leur donner la bonne information au bon moment, quoi de mieux qu’un assistant intelligent disponible partout et tout le temps !

A sa sortie, vous pourrez nous retrouver dans la catalogue LABEL. En attendant, vous pouvez dès à présent réserver votre démo afin de discuter de votre projet avec nous !