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Connectez le chatbot Wikit à Blueway


Présentation de la plateforme Blueway


Blueway est l’éditeur de Phoenix, c’est une plateforme low-code d’échange de données et d’automatisation des processus qui simplifie les problématiques autour de la data et accélère la transformation digitale des organisations.


“Blueway Secteur Public” est la gamme de solutions Blueway spécifiquement dédiée aux collectivités, aux bailleurs sociaux, aux SDIS et aux agences de l’Etat pour les accompagner à travers les multiples enjeux de transformation digitale.


Phoenix pour Blueway Secteur Public est accessible à travers plusieurs solutions et offres :

  • Viaduc, la solution dédiée à l’intégration de données (ESB/ETL),

  • Agora, une solution conçue pour dématérialiser les processus métiers,

  • Atrium, une solution mise au point pour créer des référentiels uniques de données (MDM),

  • APIM, une solution assurant l’exposition et la sécurisation de vos API.


Blueway propose aussi deux offres, Forum GRU, votre solution de gestion de la relation usager, et Forum RH, votre portail unique RH pour vos agents.


Créée en 2003 à Lyon, Blueway compte aujourd’hui plus de 160 clients de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, et réalise un chiffre d'affaires de 8,2M€ en 2022 (+48%). Blueway dispose également d’un réseau de partenaires revendeurs et intégrateurs pour mieux répondre aux besoins d’un marché en forte croissance.



Le chatbot Wikit interfacé avec la plateforme Blueway


Le connecteur développé par les équipes Wikit utilise les APIs de Blueway et permet à l’assistant virtuel de communiquer avec la plateforme des démarches de façon complétement sécurisée.


Voici quelques exemples de fonctionnalités :

  • Identification de l’utilisateur via son login Blueway

  • Création de démarches via le chatbot

  • Suivi des démarches en cours


Le chatbot Wikit est également directement intégré sur l’interface de la plateforme Forum de Blueway :


Chatbot Wikit interfacé  avec Blueway