Intégrez le chatbot Wikit dans Skype
Présentation du logiciel Skype Entreprise
Skype est un logiciel de communication qui permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo gratuits d'utilisateur à utilisateur et de partager des fichiers.
Cette application, qui est très populaire auprès des particuliers, est également largement utilisée par les PME et les startups. Skype for Business, également connu sous le nom de Skype Entreprise Online, est une version plus étendue et complète de la version gratuite de Skype. Il offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité de créer des URLs personnelles, de partager des documents, de couper les micros des participants, d'accueillir jusqu'à 250 participants et des normes de sécurité "enterprise-grade".
L'intégration de Skype for Business à la suite Microsoft Office 365 permet aux utilisateurs de la suite bureautique de Microsoft de profiter d'outils qu'ils connaissent déjà et qui sont utilisés par des millions d'autres entreprises. La création d'une URL personnalisée permet à l'hôte de la réunion d'envoyer une invitation aux participants contenant le nom de son entreprise pour soigner son image lors de la communication en ligne. En plus du partage d'écran disponible dans la version gratuite, l'hôte peut également partager sa présentation dans un format optimisé pour les écrans des participants. La présentation défile sur le poste des participants au même rythme que pour le présentateur.
Une autre caractéristique importante de Skype for Business est la possibilité pour le présentateur d'activer la fonction "mute" à tout moment pour garantir un confort d'écoute à l'audience. Skype for Business peut accueillir jusqu'à 250 participants, tandis que la version gratuite ne peut en contenir que 25 avec des restrictions de temps. En outre, Skype for Business offre des normes de sécurité et de confidentialité "enterprise-grade" tel que SSL, confidentialité des données, garantie de niveau de service, etc. qui répondent aux exigences des entreprises. Skype for Business dispose également d'un panneau d'administration complet permettant de gérer les accès des utilisateurs.
Skype for Business est donc une option complète, fiable et sécurisée pour les entreprises de plus de 20 personnes qui cherchent à améliorer leurs communications en ligne. Ses fonctionnalités avancées et ses normes de sécurité élevées en font un choix populaire pour les entreprises qui veulent améliorer leur productivité et leur efficacité.
Le chatbot Wikit intégré dans Skype
Vos utilisateurs pourront directement échanger avec le chatbot Wikit dans Skype :
Accès plus rapide et intuitif à la conversation avec le chatbot support ou chatbot RH via l’interface Skype.
Le chatbot est disponible sur smartphone via l’application Skype.
Conservation de l’historique de conversation avec le chatbot.
