Les chatbots éphémères en entreprise

De petits compagnons voués à n’exister que quelques semaines ou à s’inviter sur le plus long terme, chez Wikit nous sommes convaincus que les chatbots éphémères ont un bel avenir devant eux. (En tout cas, nous ferons tout pour !)

Mais qu’en est-il exactement de leur fonctionnement ? Leurs objectifs ? Qui sont ces assistants ludiques ?

Ce qu’il faut savoir sur les chatbots éphémères en entreprise

Comme évoqué plus haut, les chatbots éphémères ont généralement une durée de vie limitée et définie à leur création. Pour célébrer une fête, un évènement d’entreprise (déménagement, réorganisation etc.), ou simplement pour illuminer le quotidien de leurs utilisateurs, ces compagnons ont pour objectif de créer de l’interaction et de divertir les employés. 💬

Ainsi, mettre en place un chatbot éphémère lors d’une période difficile avec des petits jeux ou des activités amusantes à effectuer avec le chatbot permet aux utilisateurs de relâcher la pression quelques instants et peut les aider à sortir la tête de leur travail pour y revenir plus productifs ! ⚡️

Ou au contraire, durant une période de fête comme l’anniversaire de l’entreprise, mettre en place un chatbot pour l’occasion serait un moyen intelligent d’inclure tous les employés et de fédérer autour d’un évènement important pour l’organisation ! 🤝

Pour plus de concret, quelques exemples

Nathanoël

Comment ne pas parler de notre petit chouchou, Nathanoël. Il est l’exemple le plus réussi à ce jour de chatbot éphémère que nous avons pu lancer. Tout d’abord parce qu’il repose sur un évènement connu de tous et qui fédère facilement, mais aussi et surtout car il y avait des cadeaux en jeu 😏🎁

Tout d’abord il a fallut décider quels seraient les contenus de Nathanoël. Nous voulions faire un calendrier de l’Avent et ainsi il nous fallait définir quel contenu diffuser et comment réussir à le diffuser tous les jours sans avoir besoin de travailler le week-end !

Puis après avoir trouvé l’idée des questions farfelues, nous avons choisi les cadeaux que remporteraient les gagnants. Et c’est sur ces éléments que reposaient notre chatbot éphémère de Noël.

Certains se demandent peut-être encore pourquoi nous avons fait le choix de nous investir autant pour la création de Nathanoël. La réponse est simple : ce genre d’assistant intelligent permet de créer un véritable lien entre notre communauté et nous.

Et il peut en être de même pour les employés d’une entreprise et leur direction ! Cela crée un sujet de discussion, un élément de partage et est généralement vécu comme un geste des dirigeants très apprécié des employés. Tout le monde participe, peu importe la hiérarchie et les relations plus ou moins harmonieuses, chacun y va de sa réponse et trouve sa place dans le jeu.

Barry White Paper

Mais vous pouvez également choisir de le construire autour d’un évènement : dans notre cas, le lancement de notre livre blanc ! 📖✨

Quoi de mieux pour promouvoir un livre blanc sur les chatbots, qu’un chatbot me direz-vous ! Mais au delà de cet argument implacable, nous souhaitions aussi et surtout changer la manière d’interagir avec les personnes intéressées par notre petit ouvrage. En effet, nous avons jugé les formulaires classiques bien tristes comparés à un assistant cosmique comme vous pouvez le voir ici :

Bien plus sympathique que 2 pauvres champs d’informations à remplir, n’est-ce pas ?

Et les possibilités sont infinies !

Le plus important est de se rappeler que les chatbots éphémères sont un excellent moyen de fédérer autour d’échanges ludiques et de créer de l’interaction dans une organisation. Bien paramétré, le bot discutera de façon autonome et ludique avec ses interlocuteurs et leur apportera quotidiennement une petite touche de douceur et de joie de vivre ! 💫

Alors, qu’attendez-vous pour vous en procurer un ?

Faites appel à nous pour votre chatbot éphémère (clef en main 🗝) !