La solution de chatbot pour les administrations publiques
Déployez le chatbot Wikit au sein de votre administration pour améliorer le quotidien de vos agents et de vos usagers et booster la qualité de vos services numériques auprès d’eux.Réservez une démo
Choisissez une plateforme performante répondant aux enjeux actuels de sécurité et de confidentialité.
La solution Wikit est une plateforme qui vous permet de créer de façon simple et intuitive des assistants virtuels à destination de vos agents et/ou de vos citoyens. La plateforme a été conçue afin de répondre aux différentes directives de :
- Sécurité et de confidentialité des données (RGPD)
- Accessibilité (Norme RGAA)
- Maitrise de l’impact environnementale
Améliorez le quotidien de vos agents et augmentez leur bien-être au travail.
Proposez à vos agents un outil qui deviendra rapidement le compagnon incontournable de leur quotidien. Simple et intuitif, l’assistant virtuel Wikit pourra les accompagner dans toutes leurs demandes de manière efficace comme la recherche d’information, le support utilisateur, les questionnements RH…
Le chatbot Wikit permet à la fois de simplifier le quotidien de vos agents tout en générant un gain de temps pour vos fonctions transverses : Support utilisateur DSI, Ressources Humaines, Moyens Généraux…
Digitalisez la relation usager pour toujours être proche de vos concitoyens :
L’assistant virtuel Wikit s’intègre à votre stratégie de gestion de la relation avec vos citoyens. Il s’interface nativement avec votre plateforme de démarches citoyennes pour orienter les utilisateurs dans leurs sollicitations quotidiennes et les accompagner dans la création et le suivi de leurs demandes.
Votre chatbot peut également être positionné sur votre site institutionnel, une application mobile ou s’intégrer dans un dispositif dédié pour répondre à toutes les questions qui y sont liées (ex: formation/emploi, carte jeune, gestion des déchets…)
