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L’assistant virtuel pour les établissements d’enseignement supérieur

Déployez votre chatbot Wikit pour faciliter l’accès à l’information pour vos apprenants et renforcer la productivité de vos équipes enseignantes et administratives grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle.Réservez une démo
Chatbot enseignement supérieur

Optez pour une plateforme d’assistance performante, accessible et sécurisée

Wikit est une plateforme no-code qui a été optimisée pour les dernières technologies cloud. Cette solution vous permettra de déployer facilement et rapidement des assistants virtuels destinés à vos utilisateurs (étudiants, enseignants, chercheurs ou personnel administratif), tout en garantissant un retour sur investissement rapide.

La plateforme Wikit inclut également des connecteurs intégrés qui permettront de connecter votre assistant conversationnel à vos logiciels internes, offrant ainsi plus de fonctionnalités et de valeur ajoutée à vos utilisateurs. En outre, la plateforme est conçue pour garantir la conformité avec les normes de sécurité, de confidentialité des données (RGPD), d'accessibilité (RGAA), cela avec un impact environnemental maitrisé.

Chatbot sécurisé et confidentiel
chatbot pour les enseignants

Faites gagner un temps considérable aux membres votre personnel

Mettez à disposition de vos enseignants et/ou du personnel administratif un assistant virtuel simple et performant, le chatbot Wikit. Il deviendra très rapidement un compagnon indispensable pour répondre aux questions récurrentes et leur permettra ainsi de gagner en efficacité dans leurs tâches quotidiennes, en réduisant notamment la charge de travail administrative.

Simplifiez le quotidien de vos étudiants et optimisez leur expérience au sein de votre établissement

L’agent conversationnel Wikit est un outil simple et intuitif qui apportera de la valeur ajoutée auprès de vos étudiants :

  • Amélioration de l’expérience d’apprentissage : Suggestion de cours, accès facilité à des ressources documentaires, apport de conseils et des orientations sur les choix de carrière et les options de stage.

  • Être facilitateur dans le cadre de la vie scolaire : Source d’information centralisée concernant les horaires des cours, les examens, les règles et les politiques de l'école ou de l’université. Il peut également aider les étudiants à trouver des réponses à des questions fréquemment posées, comme les procédures d'inscription ou les services offerts par l'école.

chatbot pour les étudiants
enseignant qui utilise le chatbot Wikit

Une solution reconnue dans le domaine de l’enseignement supérieur

La solution de chatbot Wikit est référencée par le Groupe Logiciel. Le Groupe Logiciel est un groupe de travail inter universitaire et inter organismes de recherche, dont l'objectif est de mutualiser les besoins en logiciels des entités de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation.

Les fonctionnalités que les établissements d’enseignement supérieur adorent :

Processus chatbotSupport Utilisateur
Chatbot automatisationAdministratif/RH
API ChatbotConnecteur GLPI

FAQ

L'IA générative est un type d'intelligence artificielle capable de créer du contenu, comme du texte ou des images de manière autonome en s'appuyant sur des modèles et des données préalables.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, la solution applique le principe de minimisation en ne stockant que les données essentielles à l’utilisation, au pilotage et à la personnalisation du chatbot Wikit. Lors de l’utilisation d’un service tiers, nous nous assurons de ne transférer que les informations utiles à celui-ci.

La solution Wikit intègre une bibliothèque de compétences nommée Wikit Originals qui permet d’activer puis de personnaliser simplement des modèles de compétences en lien avec vos thématiques : Support IT Assistance bureautique, (Microsoft 365, Google Workspace), RH, Moyens généraux, Relations Usager...

Notre plateforme no-code ne demande aucune compétence technique. Les personnes exploitantes sont en général des personnes avec une vision fonctionnelle et utilisateur : Chef de Projet, Responsable Support, Knowledge Manager.

La solution Wikit permet de soulager les fonctions support en donnant de l’autonomie aux utilisateurs. Le ROI généré par le chatbot est donc facilement mesurable via le dashboard en identifiant les sollicitations résolues directement par le bot sans interaction avec une personne du support. Elle complète également votre offre de service en permettant le traitement des demandes les plus simples en 24/7.

Oui, nous proposons des POC (Proof of Concept) d’une durée de 3 mois pour vous permettre de tester et d’évaluer la solution dans votre environnement.
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