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L’agent conversationnel qui simplifie le quotidien de vos employés.

Déployez votre assistant virtuel Wikit pour faciliter l’accès à l’information pour vos équipes et renforcer la productivité de vos collaborateurs grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle.

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Employés satifaits de leur chatbot Wikit

Déployez une plateforme professionnelle qui offre rapidement de la valeur à votre entreprise et cela sans complexité

Tirez parti de la puissance de la plateforme no-code Wikit, conçue pour le cloud moderne et élaborée pour fournir des services rapides, fiables et intuitifs dont vous obtiendrez un retour sur investissement optimal.

La solution Wikit intègre nativement une bibliothèque de connecteurs qui vous permettront d’interfacer facilement votre chatbot à vos outils internes afin de proposer un maximum de valeur ajoutée à vos employés.

La plateforme a été conçue de manière à maximiser ses performances pour vos collaborateurs, tout en respectant scrupuleusement les normes en matière de :

  • Sécurité et de confidentialité (conformité RGPD)
  • Accessibilité (RGAA)
  • Maitrise de l’impact environnementale
Chatbot d'entreprise
Le chatbot est un outil de communication interne

Maximisez l’expérience de vos employés et augmentez la compétitivité de votre marque employeur sur le marché

Mettez à disposition de vos équipes un outil simple et performant, l’assistant virtuel Wikit qui deviendra très rapidement le compagnon indispensable de leur quotidien grâce à sa convivialité et son approche personnalisée. Facilement accessible du fait de son interface conversationnelle en langage naturel, il permet de traiter en autonomie l’assistance sur des problématiques transverses (Support informatique, Ressources Humaines, Moyens Généraux…) mais également d’automatiser certaines tâches grâce à ses mécanismes d’automatisation.

Le chatbot Wikit deviendra également un nouveau canal pour communiquer efficacement avec l’ensemble des collaborateurs de votre entreprise.

Décuplez la productivité de vos fonctions transverses en leur faisant gagner un temps considérable sur les missions à faible valeur ajoutée :

Implémentez Wikit pour automatiser les tâches peu complexes et répétitives qui polluent le quotidien de vos centres d’assistance et surcharge de travail les fonctions transverses associées (Direction des systèmes d’information, Ressources Humaines, Moyens Généraux…). Ils bénéficieront ainsi de plus de temps et de confort dans leur quotidien pour monter en compétences sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Gain de productivité chatbot

Les usages de notre solution que les entreprises adorent :

FAQ

L'IA générative est un type d'intelligence artificielle capable de créer du contenu, comme du texte ou des images de manière autonome en s'appuyant sur des modèles et des données préalables.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, la solution applique le principe de minimisation en ne stockant que les données essentielles à l’utilisation, au pilotage et à la personnalisation du chatbot Wikit. Lors de l’utilisation d’un service tiers, nous nous assurons de ne transférer que les informations utiles à celui-ci.

La solution Wikit intègre une bibliothèque de compétences nommée Wikit Originals qui permet d’activer puis de personnaliser simplement des modèles de compétences en lien avec vos thématiques : Support IT Assistance bureautique, (Microsoft 365, Google Workspace), RH, Moyens généraux, Relations Usager...

Notre plateforme no-code ne demande aucune compétence technique. Les personnes exploitantes sont en général des personnes avec une vision fonctionnelle et utilisateur : Chef de Projet, Responsable Support, Knowledge Manager.

La solution Wikit permet de soulager les fonctions support en donnant de l’autonomie aux utilisateurs. Le ROI généré par le chatbot est donc facilement mesurable via le dashboard en identifiant les sollicitations résolues directement par le bot sans interaction avec une personne du support. Elle complète également votre offre de service en permettant le traitement des demandes les plus simples en 24/7.

Oui, nous proposons des POC (Proof of Concept) d’une durée de 3 mois pour vous permettre de tester et d’évaluer la solution dans votre environnement.